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在美国租车遇到事故后如何处理

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度假时最不想发生的就是车祸,尤其是租来的车。在你开车离开租车公司的停车场之前,以防有糟糕的事情发生,先做好一些应急准备。


6个步骤帮助你应急租车发生事故

  1. 对情况进行评估。首先,确保每个人都是安全的,没有人受伤。如果有人受伤,请立即拨打911。如果现场有危险,请到安全的地方,联系警察报告这事件。
  2. 收集证据和信息。与事故中涉及的其他驾驶员和受伤方交换联系方式和保险信息。向来到事故现场的警务人员索要一份事故报告的副本,以及警务人员的姓名、警徽号码、联系信息和事故案例编号。多拍几张车子受损和车祸现场的照片。
  3. 给你的租车公司打电话。拨打租车公司的紧急号码并报告你的租车涉及了一场车祸。询问租车公司希望你怎么处理这辆车—如果车还可以继续驾驶,那么希望将车开到什么地方;相反,如果不能继续,那将在什么地方拖曳车。记下客服代表的姓名和电话,记下通话时间和日期,以及客服代表告诉你的内容。
  4. 给你的汽车保险公司打电话。尽快通过你个人的汽车保险公司或信用卡公司提出索赔。保险公司通常因为个人不及时向公司提出索赔申请而拒绝索赔。对于信用卡保险也是如此。
  5. 照顾好你租的车。在汽车租赁期间,你需要对该汽车负责。如果汽车是可驾驶的,那么请将车开回租赁办公室或者该租赁公司旗下的其它办公室。如果车辆无法运行,请向你的租车公司,AAA,你的信用卡提供商或其他提供商寻求路边援助,并将车拖到租车公司所在地或汽车修理店。
  6. 向汽车租赁公司提交报告。事故报告上会有事故的详细信息,当事人和你的保险信息。例如,这是一份Avis公司的报告

谁应该在事故后负责赔偿?

如果你在租车事故中有过失,接下来的情况将取决于你所拥有的保险范围。

你从汽车租赁公司购买了碰撞保险

如果你购买了碰撞损害豁免险(CDW),那你可以享受保障得到赔偿。除非事故是由于鲁莽驾驶或违反了租赁协议造成的,否则损害豁免将会把大部分修理或者更换车辆的费用转给租车公司。但请记住,损害赔偿的豁免并不包括你或其他涉及事故的人的医疗费用或财产责任。为此,你必须依靠你个人的保险或者购买租赁公司的补充责任险。
 

你已经有个人保险

大部分的个人保险政策里都覆盖租车险,但是一定要仔细检查你的保险承保范围和免赔额。

一些高级信用卡提供租车保险服务。如果你的信用卡有,只要你用此信用卡支付你的租金,你就可以享受保险。信用卡保险的承保几乎总是免除损害赔偿,不包括赔偿责任的。

没有保险

如果你在事故中有过错,你需要对租赁物的损坏和任何责任问题负责。如果你没有过错,你的租车公司将直接与对方司机的保险公司合作(如果对方有保险的话)。要知道,租车公司可能不会等到与对方司机的保险公司解决完纠纷,就先从你的信用卡中扣取相应的费用或向你索要损害赔偿。如果发生这种情况,你将不得不直接与对方司机的保险公司交涉才能获得报销。 

请注意,通常在没有任何保险的情况下驾驶出租汽车是违法的。大多数州要求汽车租赁公司为他们的汽车提供州内最低的责任保险。一些州,比如加利福尼亚州,是没有这样的要求的,而没有保险的租客(尤其是责任承保险)可能会面临一笔巨大的账单,以及吊销执照和其他处罚。

然而,如果事故不是你的过错,你应该设法让有过错的对方司机支付这些费用。如果他们拒绝,你可以在小额索赔法庭起诉他们。

在租车前需要这样做

  • 记住名称和号码。熟悉汽车租赁公司的程序。记下紧急电话号码和在哪里可以找到事故/事件报告表格。
  • 调查你的保险范围。检查一下你个人汽车保险和信用卡保险可以覆盖的范围。了解保险承保范围和免赔额,以及它是主要还是次要承保范围。
  • 准备付款。如果你还没有保险,那么最好还是购买汽车租赁公司的保险。或者你可以从Sure网站上购买便宜的保险,这比你在租赁公司柜台上看到的要便宜。尽管如此,请记住,Sure网站只提供碰撞保险,而不是对个人或其他财产有责任险。

即使节日租车出去旅行发生事故,不知道怎么解决,应当及时向经验丰富的律师咨询,他们会告诉你该怎么处理,让过失方承担应有的责任。

 

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